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Nubank diz que Pix está fora do ar para clientes nesta segunda (12)

Nubank sugere transferências via TED para outros bancos; clientes do Itaú, Santander e C6 não conseguem mandar dinheiro via Pix

12/04/2021 13h50
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Por: Imperlove Fonte: Redação
Nubank diz que Pix está fora do ar para clientes nesta segunda (12)

A fintech Nubank confirmou que os sistemas da empresa estão passando por problemas técnicos nesta segunda-feira (12). Mais especificamente, clientes não estão conseguindo realizar transferências via Pix, o sistema de pagamentos digital implementado em 2020 no Brasil. 

Na conta da empresa no Twitter, clientes que enviam mensagens com dúvidas ou reclamações são orientados a aguardar por mais alguns minutos até que a situação seja normalizada. A fintech não detalhou o que aconteceu, mas a plataforma está fora do ar após "um comportamento inesperado" na modalidade.

O erro é gerado principalmente a partir de quem tenta transferir dinheiro para uma conta Nubank a partir de outras instituições.

No momento, as equipes trabalham em uma solução para normalizar o serviço o mais rápido possível. Quem tiver dúvidas pode consultar os canais de atendimento do banco digital e, como alternativa, realizar um TED para transferências bancárias.

Vale lembrar, entretanto, que o TED possui um limite de horário comercial para realização, além de eventuais cobranças de uma taxa pela transferência.

 

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